人情味正在一點一點消失了嗎

十多年前,小巷子裏隨風夾雜著的烤紅薯的味道,刺激著記憶的味蕾;新華書店門口,人來人往,排隊購買的糖紙人和糯米團子的小攤販,早就被取締了;除了書店老板喜歡趕人不讓留著看書,食物中飽含著過去的小城市的人情味:

「我想要甜一點的番薯」、「老板,幫我挑個口感糯一點的」、「我想要粉多一點」;這些小小的要求都會被熱情的老板回應,拿到手的食物一定是自己滿意的。我們相信他們會給我們挑好吃的,會偷偷給貪吃的小孩多放點料,會和熟面孔談論更多的事情。

這大概是「人情味」,也是「煙火氣」。一直都認為,「煙火氣」是人帶來的,並不是建築師能做到的。

(跑題了,但我真的是這麽想的:高傲的建築師總以為是因為自己的設計人才來的,其實是那個地點本身吸引人,而更多的人因為人而去。

現在我看到的和體會到的都是一副經營者搶錢的姿態、商家惡意競爭的面孔。

上周末,騎車去了天一,盡管已經吃過午飯,看到路口處有一個賣燒餅的小移動攤販,便萌生了來一個的想法。我是很喜歡吃苔菜餅,白糖餅這種純粹甜口的燒餅的,可是那時候那裏只有白糖餅一種甜的,那就它了吧。我想的是,不論價格,我都想吃點甜的、面粉做的、傳統的。這時候路過一個說著寧波話的本地人,問了一句,「多少錢一個」;——「5塊錢」;「……???白糖餅也是5塊嗎」;「所有的都是一樣的」。那個本地人搖搖頭,「這麽貴?算了」,轉而對我說,「這麽貴,坑你的」。可是,餅已經到了我的手中,我也正在掃碼付款。

很難吃,真的很貴。

學校12棟樓下的亞男水果店終於在我大學的最後一年,由於盈利不佳,離開了。我向來都是去那裏買的水果和烤紅薯。老板知道我每天都要吃烤紅薯,每次都會詢問要什麽大小的,可以反復挑選;盡管那裏的水果看起來不那麽新鮮,當我自己錯誤挑選了一個可能很難吃的水果的時候,老板會說你去換一個這個不好。他們家的烤紅薯一定是學校裏最甜的,夫妻兩人對待學生也都是充滿著關心,像是以前那種能與顧客聊天聊地的店家。

學校裏還有另外一家幸存的水果店叫大莊園,是環境看起來敞亮很多的地方。大概是因為刻板印象,兩年前我走進去想要買一個烤紅薯,老板非常熱情地說:「我們家的烤紅薯比另一家的好吃,也比他們便宜,你要來一個嗎?」——;那就來一個吧,「我想要粉一點,淡淡的黃色,沒什麽水分的」,老板卻一直在說:「肯定好吃!就這個了!」

很難吃,註了糖水的感覺。和我想要的完全不一樣,和他自誇說的狗屁都沾不上。我聽到的都是惡性競爭,降低價格,薄利多銷,搶走亞男的水果生意還有烤紅薯生意;然而,他們的烤紅薯,我能吃出來,是進價特別便宜甚至不要多少錢的,是農民在自家地裏種出來,自己都不想吃的那種。水果生意是搶走了,但是烤紅薯,我永遠都不會認可你大莊園的。

昨天,路過大莊園,烤紅薯癮又犯了,就走進去說我要一個烤紅薯。這次是一個女服務員來挑選的番薯,我說我要粉一點,顏色淡的,不要很軟的那種很甜的。她說出來的話,「番薯都是一樣的」,瞬間讓我的火氣湧了上來。我說,「不一樣的番薯是不一樣的。」但也說了這麽一句,我知道無法與她辯論。她還是一直在說,「番薯都是一樣的」,繼而隨便給我拿了一個,口感和土豆一樣,一點也不甜的番薯。我發誓,再也不會去大莊園了。

一味競爭,而不顧產品的品質,是留不住有自己判斷力的顧客的;不會挑番薯,對自己的產品都不了解的怎麽賣東西,虧她能說出番薯都是一樣的這種話。

良心的商家,越來越少了,或許他們也是被迫的。

就是會很失望吧。對於我對好吃的烤紅薯的要求,好像現在的社會已經沒有商家能滿足了呢。